Наш веб-сайт використовує файли cookie, щоб забезпечити ваш досвід перегляду та відповідну інформацію. Перш ніж продовжувати користуватися нашим веб-сайтом, ви погоджуєтеся та приймаєте нашу політику використання файлів cookie та конфіденційність. cookie та конфіденційність

Більшість звернень на “гарячу лінію” НСЗУ від пацієнтів стосувалася безоплатності медичних послуг

lb.ua

Більшість звернень на “гарячу лінію” НСЗУ від пацієнтів стосувалася безоплатності медичних послуг

Усього за 2024 рік 16-77 отримав понад 357,9 тисячі дзвінків.

Про це йдеться у звіті НСЗУ за 2024 рік.

На більшість питань відповіді надавалися в автоматичному режимі через автовідповідач. На понад 181 280 дзвінків відповіли оператори контакт-центру.

На гарячу лінію телефонували пацієнти, лікарі та керівники медзакладів. Найбільше дзвінків — 58,3% - надійшло від пацієнтів.

Пацієнтів найбільше цікавили:

Лікарі зверталися з наступних питань:

Керівники медзакладів консультувалися щодо:

Читати повністю…
  • Останні
Більше новин

Новини по днях

Сьогодні,
7 червня 2025

Новини на тему

Більше новин