Штучний інтелект від Google надає оманливі поради щодо здоров’я
2 січня на сайті The Guardian було опубліковано матеріал із результатами розслідування, в якому йдеться про те, що користувачі пошукового сервісу Google можуть наражатися на небезпеку через оманливу та навіть неправдиву інформацію, яку надає технологія Google AI Overviews.AI Overviews – це інструмент Google, що надає короткий огляд і відповіді на запити користувачів на основі генеративного штучного інтелекту. Проте, за даними журналістів The Guardian, частина цих відповідей містить неточну інформацію, зокрема щодо здоров’я.Фото: GoogleРішення провести розслідування було викликано зростаючою недовірою громадськості та стурбованістю через медичні висновки, які формує штучний інтелект. Раніше вже фіксувалися збої та неточності у роботі ШІ і чат-ботів, але інформація про здоров’я – це особливо важлива сфера, оскільки від неї залежить добробут і життя людей.Які помилки зробив AI Overviews?Однією з помилкових рекомендацій Google була порада людям із раком підшлункової залози уникати продуктів із високим вмістом жирів. Експерти зазначили, що це протилежно до рекомендованого харчування, і така порада може загрожувати стану пацієнтів і їхній здатності переносити лікування.В іншому випадку штучний інтелект надав хибну інформацію про тести функції печінки, що могло спонукати людей із тяжкими захворюваннями печінки помилково вважати свій стан нормальним.Памела Хілі, генеральна директорка British Liver Trust, в інтерв’ю для The Guardian зауважила:«Багато людей із захворюваннями печінки не мають симптомів до пізніх стадій, тому так важливо проходити тестування. Але те, що AI Overviews Google називає “нормою”, може суттєво відрізнятися від фактичних норм».Ще один випадок стосувався тестів на види раку, що притиманний жінкам: AI Overviews надавав загалом неправильну інформацію, що може призвести до того, що люди ігноруватимуть важливі симптоми цих захворювань.Також були виявлені неточності у підсумках щодо психічних розладів. Зокрема, іноді ШІ пропонував шкідливі поради для людей із психозом або розладами харчової поведінки.Чим це загрожує?У матеріалі Guardian Софі Рендолл, директорка Patient Information Forum, відповідає на це запитання наступним чином:«Google AI Overviews може ставити неточну інформацію про здоров’я на перше місце в онлайн-пошуку, що становить ризик для здоров’я людей».У наш час поведінка користувачів змінюється: в моменти тривоги чи кризи люди дедалі частіше звертаються до інтернету, зокрема до інформації, створеної штучним інтелектом. Стефані Паркер, директорка цифрових проєктів у Marie Curie, підкреслює небезпеку таких дій ще й через призму відсутності контексту:«Якщо інформація, яку отримують люди, неточна або подана без контексту, це може серйозно нашкодити їхньому здоров’ю».Реакція GoogleУ Google відреагували на публікацію, заявивши, що підсумки базуються на інформації з відомих і авторитетних джерел і містять рекомендації звертатися до фахівців. AI Overviews працює на основі даних, доступних в інтернеті, більшість з відповідей, за даними компанії, є корисними та достовірними. Компанія також повідомила, що постійно працює над покращенням якості AI Overviews, особливо в темах, пов’язаних зі здоров’ям, і більшість підсумків надають точну інформацію.Ми любимо тексти без помилок. Але часом вони трапляються. Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
- Останні
- Популярні
-
-
-
-
- Січень, 16
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Новини по днях
17 січня 2026
