Пошкоджена посилка або затримка доставки: коли українці мають право на компенсацію
Українці часто стикаються із ситуаціями, коли замовлений товар приїжджає у пошкодженій упаковці, відправлення губиться в дорозі або доставляється із суттєвим запізненням. У таких випадках споживач має законне право подати претензію до оператора поштового зв’язку та вимагати відповідного відшкодування.Про це повідомляє «Судово-юридична газета» з посиланням на офіційне роз'яснення Держпродспоживслужби.Закон гарантує клієнтам право на отримання повної інформації про послугу, її точну вартість та строки доставки. Якщо оператор не виконує своїх зобов'язань, споживач може вимагати належної якості послуг та матеріальної компенсації.Читайте також:НовиниЧитайте також:НовиниСарана атакує Дніпропетровщину: у регіоні ввели фітосанітарний режим через масове поширення шкідникаЯк мінімізувати ризики під час відправленняАби уберегти себе від фінансових втрат, поштові відправлення необхідно правильно оформлювати.ПідписуйтесяЩоб мінімізувати ризики та надійно захистити свої інтереси, експерти Держпродспоживслужби радять дотримуватися кількох простих правил під час відправлення та очікування товару:завжди зберігайте квитанції або чеки про оплату послуг;користуйтеся офіційними сервісами відстеження маршруту посилки;обов'язково оформлюйте послугу «оголошена цінність» для дорогих відправлень;за можливості складайте детальний опис вкладення під час відправки.Що робити, якщо посилка приїхала пошкодженоюГоловне правило поштового шопінгу — оглядати посилку безпосередньо у відділенні під час отримання, до підписання документів про успішну доставку.У Держпродспоживслужбі наголошують: якщо під час огляду ви виявили пошкодження упаковки або самого вмісту, у жодному разі не залишайте відділення з цією посилкою. Споживачеві необхідно одразу покликати працівника пошти, попросити офіційно зафіксувати факт пошкодження та скласти відповідний акт. Саме цей документ стане єдиною законною підставою для вашої подальшої претензії та відшкодування вартості зіпсованого товару.ПідписуйтесяГоловне від The PageДякуємо, що підписалися на The Page.Буде гаряче!Раз на тиждень ми будемо відправляти вам найцікавіші редакційні матеріали.Я погоджуюсь з політикою конфіденційностіПодякувати 🎉50 UAH150 UAH500 UAH1000 UAH3000 UAH5000 UAHТегиДержпродспоживслужбакомпенсаціяЧитайте такожТОП-5 Новин1Україна шукає більше газу на світовому ринку: Нафтогаз підписав угоди з ORLEN25 червня 2026 21:202Курс за $30 тисяч — безкоштовно: CEO fint8 відкрив фінанси для бізнесу25 червня 2026 21:463Санкційний зашморг для рф затягується: ЄС продовжив обмеження до 2027 року25 червня 2026 22:184Чому орден Зеленського не відправили «Укрпоштою»: відповідь Смілянського21 червня 2026 11:415Чи знизять прохідний бал НМТ у 2026 році: у МОН дали відповідь25 червня 2026 22:42Пенсія за вислугою: коли військовий може піти і скільки отримає за новими умовами26 червня 2026 08:58Пошкоджена посилка або затримка доставки: коли українці мають право на компенсацію26 червня 2026 08:58Сарана атакує Дніпропетровщину: у регіоні ввели фітосанітарний режим через масове поширення шкідника26 червня 2026 08:18100 000 грн за полоненого і +15 000 за відеопідтвердження: як оформити і отримати виплату26 червня 2026 08:07ООН призупинила операцію в Ормузькій протоці: атака на судно зірвала евакуацію кораблів26 червня 2026 07:46Не ігноруйте ці симптоми: спека може бути смертельно небезпечною26 червня 2026 00:45життяПенсії в Україні відрізняються у 10 разів: скільки платять мінімум і максимум26 червня 2026 00:15ФОП можуть втратити єдиний податок у 2026 році: податкова назвала причини25 червня 2026 23:56Не Одесою єдиною: 6 місць для літнього відпочинку біля води в Україні25 червня 2026 23:15Чи знизять прохідний бал НМТ у 2026 році: у МОН дали відповідь25 червня 2026 22:42Санкційний зашморг для рф затягується: ЄС продовжив обмеження до 2027 року25 червня 2026 22:18Курс за $30 тисяч — безкоштовно: CEO fint8 відкрив фінанси для бізнесу25 червня 2026 21:46Україна шукає більше газу на світовому ринку: Нафтогаз підписав угоди з ORLEN25 червня 2026 21:20СБУ проведе 40-денну операцію проти рф: Зеленський затвердив план25 червня 2026 20:43Мінцифри анонсувало повний перехід на новий стандарт електронного підпису25 червня 2026 20:08«Книжкова країна» оголосила тему та дати проведення у 2026 році25 червня 2026 19:24Toyota Land Cruiser 105 з найменшим пробігом в Україні виставили на продаж у Харкові — фото25 червня 2026 18:51Податкова розширила Клуб білого бізнесу: хто потрапив до оновленого переліку 2026 року25 червня 2026 18:44Як українська швидкість змусила НАТО переписати правила оборонки25 червня 2026 18:35Чому в спеку не можна заправляти бак автомобіля під зав'язку25 червня 2026 18:22ТОП-5 Новин1Україна шукає більше газу на світовому ринку: Нафтогаз підписав угоди з ORLEN25 червня 2026 21:202Курс за $30 тисяч — безкоштовно: CEO fint8 відкрив фінанси для бізнесу25 червня 2026 21:463Санкційний зашморг для рф затягується: ЄС продовжив обмеження до 2027 року25 червня 2026 22:184Чому орден Зеленського не відправили «Укрпоштою»: відповідь Смілянського21 червня 2026 11:415Чи знизять прохідний бал НМТ у 2026 році: у МОН дали відповідь25 червня 2026 22:42Читайте такожЯк українська швидкість змусила НАТО переписати правила оборонки25 червня 2026 18:35Новинипутін визнав, що українські далекобійні санкції залишають росію без бензину24 червня 2026 16:28НовиниЧи знизять прохідний бал НМТ у 2026 році: у МОН дали відповідь25 червня 2026 22:42НовиниКурс за $30 тисяч — безкоштовно: CEO fint8 відкрив фінанси для бізнесу25 червня 2026 21:46НовиниKSE готуватиме маркетологів нового покоління: стартує магістратура25 червня 2026 17:31НовиниВступ до вишів в Україні можуть спростити: Лубінець пропонує знизити прохідний бал у 2026 році25 червня 2026 14:25НовиниЗарплати вчителів зростуть: уряд розподілив 6,6 млрд грн між регіонами25 червня 2026 13:37НовиниУкраїнці назвали справедливу зарплату для вчителів: скільки має отримувати педагог25 червня 2026 10:07ЕкономікаЗарплати вчителів в Україні відстають від ЄС у 10 разів: що показало дослідження24 червня 2026 20:27НовиниАбітурієнтам можуть знизити прохідний бал на престижні спеціальності університетів у 202624 червня 2026 14:24НовиниНа бюджет із 130–150 балами НМТ: як змінилися шанси вступників у 2026 році23 червня 2026 15:00НовиниБезкоштовна медична освіта у 2026 році: хто може вступити без НМТ22 червня 2026 21:20Новини
- Останні
- Популярні
Новини по днях
26 червня 2026
