Телевізори LG запідозрили у прослуховуванні: власникам радять попереджати навіть гостей
Навколо телевізорів LG спалахнула суперечка через збір даних та роботу голосових функцій зі штучним інтелектом. Особливу увагу привернули умови користування, з яких випливає, що власник має отримати згоду людей поруч із телевізором на обробку їхнього голосу.
Про це пише BGR.
Скандал виник на тлі претензій до того, як сучасні Smart TV збирають інформацію про користувачів. Генеральний прокурор Техасу Кен Пакстон подав позов проти LG та кількох інших компаній, заявивши, що телевізори можуть робити знімки того, що відображається на екрані, без належної згоди власників.
Після цього увагу привернуло оновлення користувацької угоди LG. Нові формулювання стосуються сервісів розпізнавання голосу, які використовують технології штучного інтелекту.
У документах йдеться про можливість запису та обробки мовлення людей, які перебувають поруч із пристроєм, під час використання відповідних функцій.
Найбільше запитань викликав пункт про відповідальність власника телевізора. Саме користувач має переконатися, що люди поруч знають про обробку їхніх голосових даних і погоджуються на неї.
Фактично перед використанням таких можливостей телевізора власнику пропонують враховувати не лише власну конфіденційність, а й приватність родичів, друзів та інших людей у приміщенні.
Після розголосу LG надала додаткові пояснення. Компанія заявила, що її телевізори не збирають, не записують і не зберігають звичайні розмови людей у кімнаті.
За версією LG, можливості, пов’язані з обробкою голосу, є опціональними та залежать від використання відповідних функцій.
Однак BGR звертає увагу на суперечність між цим поясненням і формулюваннями в раніше оприлюдненій документації LG, де йшлося про збирання, запис та зберігання голосових даних.
Для компанії це вже не перша суперечка навколо конфіденційності власників Smart TV.
Ще у 2013 році LG звинувачували у зборі інформації про те, які телеканали та програми дивляться користувачі телевізорів.
Тоді про запис розмов не йшлося. Проблемою було передавання даних про перегляди, після розголосу компанія випустила оновлення програмного забезпечення.
Тепер претензії з’явилися не лише до телевізорів. Власники деяких моніторів LG повідомляють про появу реклами антивіруса McAfee після запуску комп’ютера.
У матеріалі згадуються моделі LG 34GX900A-B, 39GX950B та 32GS95UE-B.
За твердженнями користувачів, пов’язане з моніторами програмне забезпечення може отримувати інформацію про місцеперебування, конфігурацію комп’ютера, мережеву активність та облікові записи.
Користувачі телевізорів LG, які не хочуть використовувати голосові можливості, можуть вимкнути їх у налаштуваннях пристрою.
Для цього необхідно деактивувати функції, пов’язані з мікрофоном і голосовим керуванням. Це дозволяє відмовитися від можливостей, для роботи яких потрібна обробка голосу.
Водночас твердження про те, що всі телевізори LG постійно «підслуховують» будь-які розмови власників, із наведеної інформації не випливає. Суперечка стосується насамперед умов роботи голосових сервісів, способів збору даних та того, наскільки чітко компанія пояснює користувачам ці процеси.
- Останні
- Популярні
Новини по днях
16 серпня 2026
