Долар із написом можуть не прийняти: НБУ пояснив, коли обмінник порушує правила
Обмінник не має права відмовляти в обміні доларів лише через напис ручкою чи маркером. Розповідаємо, коли відмова законна.
Українцям можуть відмовити в обміні доларів через напис ручкою або маркером на купюрі. Однак така причина не завжди є законною.
Ситуація виникла після історії українки, яка придбала в обмінному пункті 100-доларову банкноту, а вже вдома виявила на ній напис. Коли жінка спробувала обміняти купюру назад, кілька обмінників відмовилися її приймати.
Відповідно до правил Національного банку України, сам по собі невеликий напис ручкою чи маркером не є підставою для відмови в обміні іноземної валюти. Якщо банкнота не має інших серйозних пошкоджень, її повинні прийняти, – повідомляє Національний банк України.
Згідно з постановою НБУ №103, написи на банкнотах не належать до ознак значного зносу іноземної валюти. Водночас купюра має залишатися придатною для обігу.
Відмовити в обміні можуть лише у випадках, коли банкнота має суттєві пошкодження. До таких належать:
Напис ручкою чи маркером до цього переліку не входить.
Якщо обмінний пункт без законних причин відмовляється приймати банкноту, громадянин може звернутися до державного банку, де валютно-обмінні операції проводять відповідно до вимог НБУ.
Також долари можна внести через термінал самообслуговування на рахунок із подальшою конвертацією. У такому випадку операція здійснюється за офіційним курсом.
У разі незаконної відмови клієнт має право подати скаргу до Національного банку України або звернутися до правоохоронних органів. Регулятор може перевірити діяльність обмінного пункту та застосувати передбачені заходи.
- Останні
- Популярні
Новини по днях
17 липня 2026
