Meta скасувала другу хвилю скорочень на тлі проблем із AI
Meta розглядала двоетапну перебудову штату під модель «AI native», за якої окремі команди могли скоротити до 60%. Після звільнення 10% працівників 20 травня Марк Цукерберг скасував підготовку другої хвилі, запланованої на листопад. Рішення ухвалили на тлі відкритого спротиву персоналу та внутрішніх ознак, що AI-агенти не дали очікуваного приросту продуктивності.
План під кодовою назвою Project OT керівництво Meta сформувало в січні на щорічній зустрічі в Гаваях. Він мав зробити компанію «AI native»: цифрові працівники виконували б значну частину щоденних завдань, а менші, насичені талантами групи людей контролювали б їхню роботу.
Сценарії передбачали травневу та листопадову хвилі реструктуризації. Вони поєднували звільнення, переведення до нових підрозділів, закриття відкритих вакансій і звільнення тих, кого компанія вважала слабкими працівниками. Один із кадрових керівників допускав масштаб скорочень не менший за приблизно чверть штату, яку Meta прибрала наприкінці 2022-го — на початку 2023 року.
Meta підтвердила Reuters існування проєкту та двохвильовий підхід. Компанія визнала, що найжорсткіші моделі допускали зменшення чисельності деяких команд до 60%, однак наголосила: це не був план звільнити 60% усіх працівників. За її словами, остаточну кількість звільнених не визначили до скасування другого етапу.
Практично модель тестували через малі технічні поди: два або три інженери та дизайнер мали створювати прототипи у чотиритижневих циклах, не дотримуючись традиційних шестимісячних планів випуску продуктів. До червня щонайменше 11 інженерних і дослідницьких підрозділів уже запровадили такий формат.
У новій схемі традиційні ролі дизайнерів та інженерів могли замінювати універсальною посадою «білдер». Керівник великого напряму мав відповідати за 30–50 людей, тоді як лідери подів координували щоденну роботу без формальних управлінських повноважень. В одному з підрозділів оцінки та підвищення мали визначати керівники напрямів за підтримки HR і неназваних AI-систем. Meta заявила, що рішення про оцінювання й просування ухвалюють люди, а не штучний інтелект.
Компанія також запустила HR-інструмент для пошуку «незамінних талантів» — зокрема фахівців рівня умовного «10X Performer». Частину коштів, зекономлених на скороченнях, Meta планувала спрямувати на великі компенсаційні пакети для найму та утримання сильних AI-інженерів.
Березневі та квітневі публікації Reuters про можливі кадрові рішення викликали тривогу серед рядових співробітників ще до того, як із Project OT ознайомили багатьох віцепрезидентів. Керівництво не стало публічно обговорювати ці повідомлення з персоналом, а старшим менеджерам радили пояснювати командам, що їхні ролі «еволюціонуватимуть» через AI.
Додаткове обурення викликало встановлення на пристрої працівників у США програмного забезпечення, яке фіксувало натискання клавіш і рухи миші для навчання AI-агентів взаємодіяти з комп’ютером. У Workplace співробітники писали, що можуть навчати технологію, яка замінить їх самих; у відповідях керівникам вони публікували зображення слонів як символ очевидної, але замовчуваної проблеми звільнень.
До кінця травня чисельність у частині інженерних підрозділів скоротилася на 30% через переведення та звільнення. Частка позитивних відповідей у внутрішньому опитуванні Pulse впала з 74% до 55%, а спроби трудової самоорганізації активізувалися.
Внутрішні дані Meta свідчили, що ширше використання AI різко збільшило обсяг створеного коду, але не дало співмірного результату для продуктів. За даними, які на початку червня наводив технічний директор Ендрю Босворт, зміни у внутрішніх платформах та інфраструктурі зросли на 220% у річному вимірі, тоді як зміни, що додали або оновили функції для користувачів, — на 36%.
Інфраструктурні команди ще в березні попереджали про ознаки проблем із надійністю через приплив AI-коду. В іншому внутрішньому повідомленні йшлося, що неконтрольовані агенти здійснювали масштабні руйнівні дії, нетипові для людей. Великі технічні та безпекові інциденти зросли на 40% порівняно з попереднім роком, а час на їх усунення — на 70%.
На початку червня зловмисники скористалися новим AI-ботом підтримки Meta, щоб отримати доступ до відомих акаунтів Instagram, зокрема до неактивної сторінки Obama White House. Компанія не коментувала внутрішні показники щодо збоїв, але повідомила, що дані, створені новим підрозділом Applied AI Engineering, допомогли навчити AI-модель, випущену минулого місяця.
За кілька годин до травневого скорочення Цукерберг обговорив ситуацію з найближчими керівниками й зупинив планування листопадового етапу. Після звільнень він написав працівникам, що не очікує інших загальнокорпоративних скорочень цього року та хоче дати команді більше стабільності. Meta призупинила програму відстеження миші, дозволила частині переведених працівників повернутися до попередніх команд і намагалася поліпшити настрої через додаткові офісні пільги.
У липні на внутрішній зустрічі Цукерберг визнав прорахунки в термінах реорганізації: технологія AI-агентів розвивалася повільніше, ніж він передбачав. Водночас він очікував відчутніших переваг упродовж наступних трьох—шести місяців. Тиск на пошук заощаджень зберігається: цього року Meta планує вкласти щонайменше 130 мільярдів доларів у AI-чипи та іншу інфраструктуру, що, за оцінками аналітиків LSEG, поглине її операційний грошовий потік у 2026 році.
- Останні
- Популярні
Новини по днях
27 серпня 2026
