«Єдине вікно ветерана»: у Шептицькому планують новий формат медичної підтримки
У Шептицькому планують запровадити новий сервіс для ветеранів та членів їхніх родин – «Єдине вікно ветерана». Проєкт реалізовуватимуть Лікарня Архангела Рафаїла спільно з медичною інформаційною системою Helsi.
Про це повідомив керівник медичного закладу Володимир Мазур під час наради.
За його словами, основна мета проєкту – зробити отримання медичної допомоги для ветеранів більш зручним та зрозумілим. Для цього у лікарні планують створити окрему телефонну лінію та визначити спеціального фахівця, який працюватиме із ветеранами та їхніми родинами.
Звернутися до «Єдиного вікна ветерана» зможе як сам ветеран, так і член його родини. Фахівець надаватиме інформацію про медичні послуги, які доступні у лікарні, допомагатиме зорієнтуватися у можливостях медичного закладу та відповідатиме на запитання щодо отримання необхідної допомоги.
Водночас сервіс передбачатиме не лише телефонну консультацію. Фахівець також супроводжуватиме ветерана безпосередньо у медичному закладі, допомагаючи пройти необхідні етапи звернення та отримати відповідні послуги.
Очікується, що новий формат допоможе зменшити кількість організаційних труднощів, з якими можуть стикатися ветерани під час звернення за медичною допомогою, та зробити взаємодію з лікарнею більш персоналізованою.
Проєкт також має стати додатковим інструментом підтримки ветеранів у процесі повернення до цивільного життя та отримання необхідних медичних послуг.
Наразі у закладі працюють над організаційними питаннями запуску «Єдиного вікна ветерана». Деталі щодо номера окремої телефонної лінії, графіка роботи та порядку звернення мають повідомити додатково.
- Останні
- Популярні
Новини по днях
18 серпня 2026
