Українців налякали новими вимогами до квитанцій: НБУ зробив термінову заяву
Повідомлення про нібито нові вимоги до оплати комунальних послуг викликало хвилю занепокоєння серед українців. Після заяви “Укрпошти” Національний банк офіційно пояснив, що жодних нових правил щодо обов’язкового зазначення податкового номера чи повного номера банківської картки не запроваджував.
Про це повідомляє пресслужба НБУ.
У Національному банку заявили, що інформація, поширена 3 серпня, ґрунтується на неправильному тлумаченні чинних норм. Регулятор наголосив, що це могло створити хибне уявлення про вимоги до оформлення квитанцій та захист персональних даних.
У НБУ пояснили, що основні правила оформлення платіжних документів діють ще з 2022 року після набуття чинності Законом України «Про платіжні послуги» та Інструкцією №163. Водночас зміни, які почали діяти у березні 2026 року, не посилили вимоги, а навпаки — спростили оформлення документів під час оплати житлово-комунальних послуг.
Під час безготівкової оплати комуналки не потрібно зазначати прізвище, ім’я та по батькові або реєстраційний номер облікової картки платника податків ні у платіжній інструкції, ні в квитанції.
Регулятор також пояснив різницю між готівковими та безготівковими платежами. Якщо оплата здійснюється готівкою, у квитанції зазначаються лише прізвище, ім’я та по батькові платника. Ця вимога діє ще з 2018 року. При безготівкових розрахунках персональні дані взагалі не є обов’язковими реквізитами.
Окремо в НБУ підкреслили, що повний номер платіжної картки не повинен друкуватися на квитанції. Навпаки, надавачі платіжних послуг зобов’язані забезпечувати належний захист такої інформації.
Також Нацбанк спростував інформацію про існування окремих вимог саме для “Укрпошти”. За словами регулятора, правила однакові для всіх банків і небанківських надавачів платіжних послуг. Крім того, НБУ перевірить, чи відповідає практика оформлення платіжних документів в “Укрпошті” чинному законодавству.
У НБУ нагадали, що підтвердження оплати може надаватися як у паперовій, так і в електронній формі. Законодавство не зобов’язує видавати клієнтам саме паперову квитанцію.
- Останні
- Популярні
Новини по днях
5 серпня 2026
