Укрпошта зробила ставку на ШІ: скільки компанія вклала в роботизацію
Частина інвестицій припала безпосередньо на впровадження штучного інтелекту, пише "Бізнес Цензор".
У компанії пояснюють, що автоматизація дозволяє:
Разом із українською компанією IT-Enterprise Укрпошта впровадила у фінансовому блоці ШІ-агента "Марко", інтегрованого в ERP-систему.
Він розпізнає первинні документи постачальників – рахунки, акти, накладні, – звіряє їх із договорами й специфікаціями, перевіряє логічну відповідність і передає людям лише спірні випадки.
Фактично ми перейшли від моделі, коли люди вручну перевіряли кожен документ, до моделі, де їхня участь потрібна лише для нестандартних або спірних випадків,– пояснили в компанії.
За даними Укрпошти, ШІ-агент уже:
Завдяки цьому за останні роки кількість працівників бек-офісу скоротилася з 872 до 37 осіб. Крім того, у травні 2026 року компанія своєчасно доставила 98,02% поштових відправлень.
Компанія продовжує розширювати мережу внутрішніх поштоматів у відділеннях, які не передбачають черг. Так, внутрішні поштомати Укрпошти вже працюють у Львівській та Івано-Франківській областях.
Наступним етапом стане розширення мережі у Полтавській, Сумській та Харківській областях. Загалом компанія планує встановити ще 66 комірок швидкої видачі. Водночас швидкість встановлення обладнання залежить від безпекової ситуації, адже нові поштомати з'являються також у регіонах, які перебувають ближче до зони бойових дій.
- Останні
- Популярні
Новини по днях
21 липня 2026
