Відстрочка є, а «Резерв+» її не показує: що перевірити і куди звертатися
Навіть за законного права на відстрочку вона може не з’явитися в «Резерв+», якщо державні реєстри містять неповні або застарілі дані. Найчастіше проблема виникає під час автоматичного продовження, коли система не може підтвердити підставу без додаткових документів.
Про це повідомляє Міністерство оборони України.
За даними Міноборони, понад 90% чинних відстрочок зараз продовжуються автоматично. Це стосується і тих, які оформлювали через «Резерв+», і відстрочок, раніше отриманих через ЦНАП.
Система перевіряє інформацію одразу в кількох державних реєстрах. Якщо хоча б в одному з них дані відсутні, не збігаються або застаріли, автоматичне продовження може не спрацювати, навіть якщо людина фактично має право на відстрочку.
Найчастіше з такою ситуацією стикаються люди, які мають батька або матір з інвалідністю I чи II групи, доглядають за тяжкохворим членом сім’ї або виховують трьох і більше дітей.
Якщо продовжена відстрочка не відображається в «Резерв+», спочатку варто перевірити, чи встановлена остання версія застосунку. Після цього можна повторно подати запит на оформлення відстрочки.
Якщо це не допомогло, слід перевірити дані в державних реєстрах. Зокрема, важливо, щоб у ДРАЦС були актуальні відомості про сім’ю, а в актових записах про народження правильно зазначалися ПІБ, дата народження та РНОКПП батьків.
Для тих, хто має право на відстрочку через інвалідність батька або матері, значення також мають дані в Єдиній інформаційній системі соціальної сфери або реєстрі Пенсійного фонду. Якщо інформація там відсутня або містить помилки, система може не підтвердити підставу автоматично.
Батькам трьох і більше дітей варто також перевірити відсутність значної заборгованості зі сплати аліментів. За правилами, борг не повинен перевищувати суму платежів за три місяці.
Якщо після оновлення даних проблема не зникає, можна звернутися до служби підтримки «Резерв+». Також Міноборони радить особисто подати документи до будь-якого зручного ЦНАПу.
Водночас ТЦК та СП більше не приймають від громадян заяви на відстрочку. Тому вирішувати проблему з невідображенням або непродовженням відстрочки слід через «Резерв+», профільні реєстри та ЦНАП.
- Останні
- Популярні
Новини по днях
13 вересня 2026
