Чому українцям затримують видачу паспортів: причини та що робити з протермінованими документами
В Україні фіксуються тимчасові затримки з виготовленням біометричних документів — ID-карток та паспортів громадянина України для виїзду за кордон
Ця ситуація викликає занепокоєння серед громадян, особливо в літній період, коли традиційно зростає попит на оформлення документів для виїзду за межі країни. Проте причини затримок мають об'єктивний характер і безпосередньо пов'язані з безпековою ситуацією в країні та специфікою високотехнологічного виробництва.
Основним виробником бланків для паспортних документів в Україні є державне підприємство «Поліграфічний комбінат «Україна». В умовах повномасштабного вторгнення та регулярних масованих атак ворога на столицю із застосуванням безпілотних літальних апаратів і балістичних ракет підприємство змушене було суттєво посилити заходи безпеки.
Як повідомляють у поліграфкомбінаті «Україна», який відповідно до договорів із Державною міграційною службою забезпечує друк паспортних документів для населення, під час кожної повітряної тривоги всі виробничі процеси повністю призупиняються задля збереження життя та здоров'я працівників. Фахівці пояснюють, що друк біометричних паспортів — це складний процес, який вимагає безперервної роботи високотехнологічного промислового обладнання. Зупинка таких ліній, їх переведення у безпечний режим, а також подальше відновлення повного циклу виробництва після того, як небезпека минула, потребують значного додаткового часу та виконання низки технологічних процедур. Саме ці вимушені зупинки безпосередньо впливають на загальні строки виготовлення та відвантаження готової продукції до регіонів.
Проблема із затримкою видачі документів не є локальною, вона стосується всіх регіонів України. Як інформує Мукачівська міська рада, місцевий Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) офіційно попередив мешканців громади про можливе збільшення термінів очікування готових документів. У міській раді окремо звертають увагу громадян на те, що ЦНАПи виконують лише функцію фронт-офісу: вони займаються прийомом документів, фотографуванням, зняттям відбитків пальців та видачею вже готових ID-карток і закордонних паспортів. На сам процес друку тамтешні працівники жодного впливу не мають, тому пришвидшити видачу не в їхніх силах.
Експерти з інших областей також підтверджують цю тенденцію. Зокрема, спеціаліст кропивницького Центру надання адміністративних послуг Юрій Солтик розповідає, що є об'єктивні затримки у виготовленні та доставці готових біометричних документів до відділень, що вимагає від громадян додаткового терпіння.
Незважаючи на збільшення термінів очікування, попит на оформлення документів залишається стабільно високим. Наприклад, на Закарпатті зберігаються надзвичайно високі темпи подачі заяв. Лише протягом червня в області було подано заявки на оформлення понад 81 тисячі паспортних документів. У теплу пору року традиційно найвищим залишається попит саме на паспорти громадян України для виїзду за кордон — у перший місяць літа відповідні заяви подали 59 219 мешканців цього регіону. Водночас колектив поліграфкомбінату працює на максимальних потужностях у періоди між тривогами, намагаючись якнайшвидше реалізувати всі замовлення українців.
Багатьох українців хвилює питання, як діяти, якщо термін дії наявного закордонного паспорта добігає кінця або вже закінчився, особливо в умовах можливих затримок із видачею нових документів.
У такій ситуації необхідно звернутися до найближчого підрозділу Державної міграційної служби України (ДМС), ЦНАПу або центру «Паспортний сервіс». Важливо пам'ятати, що здати старий паспорт потрібно обов'язково, але робити це варто не раніше повного завершення терміну його дії. Для зручності громадян обидва процеси можна поєднати під час одного візиту: ви можете здати недійсний документ безпосередньо під час подачі заяви на оформлення нового паспорта.
Процедура анулювання старого паспорта відбувається шляхом фізичного пробиття щонайменше двох отворів у машинозчитувальній зоні документа. Це унеможливлює його подальше використання для ідентифікації чи перетину кордону. Проте існують винятки, коли старий паспорт може знадобитися власнику. За окремою заявою громадянам можуть залишити анульований документ на руках. Це дозволяється у випадках, якщо в старому паспорті проставлені чинні довгострокові візи інших держав або є дійсна відмітка про тимчасове чи постійне проживання в іноземній країні.
Згідно з чинним законодавством України, термін дії паспорта громадянина України для виїзду за кордон залежить від віку заявника на момент оформлення документа. Закордонні паспорти видають:
Також варто зазначити, що законодавство дозволяє громадянам України мати два діючих закордонні паспорти одночасно. Це надзвичайно зручно для тих, хто часто подорожує, або у випадках, коли один паспорт подається до іноземного представництва для оформлення візи, а інший використовується для невідкладних поїздок.
З огляду на поточну ситуацію із роботою поліграфкомбінату «Україна», фахівці міграційної служби наполегливо радять українцям не залишати питання оформлення документів на останній момент. Якщо ви плануєте поїздку за кордон, подавайте документи на новий паспорт за кілька місяців до орієнтовної дати виїзду.
Окрім того, експерти не рекомендують купувати квитки на літак чи потяг, бронювати житло або оплачувати туристичні тури до того моменту, поки новий закордонний паспорт не опиниться у вас на руках. У період дії воєнного стану законодавчо встановлені терміни виготовлення документів (20 робочих днів для звичайного оформлення та 7 робочих днів для термінового) можуть порушуватися через форс-мажорні обставини, пов'язані з безпекою виробництва.
Щоб уникнути зайвих хвилювань, громадяни можуть користуватися офіційними електронними сервісами. На вебсайті Державної міграційної служби функціонує інструмент «Перевірка стану оформлення документів». Завдяки йому кожен заявник може в режимі реального часу відстежувати статус свого паспорта — від етапу перевірки даних до моменту прибуття готового документа у відділення. Державні органи закликають українців ставитися до тимчасових незручностей із розумінням та враховувати реалії життя в умовах воєнного стану.
- Останні
- Популярні
Новини по днях
31 липня 2026
