Криворізька теплоцентраль: контакти абонентського відділу та куди звертатися споживачам

13.09.2026, 16:13 krivbass.city

Фахівці АТ «Криворізька теплоцентраль» оприлюднили інформацію про те, як містяни можуть звернутися для подання заявок, скарг, пропозицій та отримання консультацій.

АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО “КРИВОРІЗЬКА ТЕПЛОЦЕНТРАЛЬ”

Юридична адреса АТ «Криворізька теплоцентраль»: 50014, Україна, Дніпропетровська область, місто Кривий Ріг, вулиця Електрична, будинок 1

Телефони для консультацій: (056)-499-01-77

Моб. телефон: (067)-566-96-86

Телефон приймальні: (056)-499-01-73

Факс:(056)-499-01-75

Електронна адреса:https://tec.dp.ua

Поштова скринька:[email protected]

НОМЕРИ ТЕЛЕФОНІВ СТРУКТУРНИХ ПІДРОЗДІЛІВ:

ВІДДІЛ ПО РОБОТІ ЗІ СПОЖИВАЧАМИ:

(056)-499-01-76 (361)

(056)-499-01-76 (360)

(056)-499-01-76 (356)

ГРУПА ПО РОБОТІ З ЮРИДИЧНИМИ ОСОБАМИ:

(056)-499-01-76 (369)

(097)-134-55-19

ДОГОВІРНА ГРУПА:

(056)-499-01-76 (359)

ГРУПА ОБЛІКУ ТА РОЗПОДІЛУ ТЕПЛОВОЇ ЕНЕРГІЇ:

(056)-499-01-76 (365)

ЮРИДИЧНИЙ ВІДДІЛ:

(056)-499-01-76 (367)

(056)-499-01-76 (364)

КАНЦЕЛЯРІЯ:

(056)-499-01-76 (336)

Відділ з питань контролю та обліку споживання теплової енергії (опломбування/розпломбування)

(098)-853-89-74

Контролер теплового господарства

(098)-853-89-74

(у т.ч. відповідальні за доставку паперових рахунків-фактур)

Відділ управління персоналом (щодо працевлаштування)

067-920-10-58.

Читайте також: Кривбасводоканал: телефони районних служб, аварійної та абонентських відділів

1. Зателефонувати до диспетчерського пункту експлуатаційного району Товариства, який обслуговує Ваш житловий будинок, Ви можете повідомити про аварійну ситуацію, залишити заявку на виклик комісії для фіксації параметрів:

2. Звернутися з письмовим зверненням, заявою, скаргою, пропозицією на e-mail Товариства: [email protected], направити поштовим відправленням на адресу: 50014, місто Кривий Ріг, вул. Електрична, 1, або залишити звернення в скринці за вказаною вище адресою.

3. Прийти на прийом громадян, який проводиться (місто Кривий Ріг, вул. Електрична, 5) з питання нарахувань, перерахунку, зміни власника, оформлення договорів реструктуризації, отримання актів звірки за наступним графіком (під час опалювального сезону):

Часи прийому: понеділок з 8:00 до 12:00;

вівторок з 13:00 до 19:00;

середа з 8:00 до 12:00;

четвер з 13:00 до 19:00;

п’ятниця з 8:00 до 12:00

понеділок з 9.00 до 11.00;

середа з 15:00 до 17:00.

понеділок з 9.00 до 11.00;

середа з 15:00 до 17:00.

4. Прийти на прийом до начальника району:

понеділок з 15.00 до 16.00.

вівторок з 13:00 до 14:00.