Повернення грошей, компенсації та нові штрафи для перевізників: у Раді хочуть захистити пасажирів автобусів
Для пасажирів автобусів в Україні хочуть запровадити нові гарантії у разі затримки чи скасування рейсу. Відповідний законопроєкт №16020 зареєстрували у Верховній Раді. Документ розробили з урахуванням європейських правил захисту пасажирів. Детальніше розповість “Дніпро Оперативний”.
Нові правила стосуватимуться регулярних рейсів на відстань від 250 км.
Якщо автобус затримується більш ніж на 120 хвилин, рейс скасували або продали більше квитків, ніж є місць, пасажиру мають запропонувати:
Якщо перевізник не надасть такого вибору, пасажиру пропонують виплачувати додаткову компенсацію у розмірі 50% вартості квитка.
Для поїздок тривалістю понад три години у разі скасування або затримки відправлення більш ніж на 90 хвилин пасажирам також мають безкоштовно надати напої, закуски або харчування.
За потреби перевізник має допомогти з ночівлею та організацією подальшого проїзду. Витрати на проживання пропонують обмежити сумою до 80 євро за ніч, але не більше ніж на дві ночі.
У разі аварії пасажирам хочуть гарантувати відшкодування шкоди та допомогу для задоволення невідкладних потреб.
Якщо встановлюватиметься максимальна відповідальність перевізника, вона має становити не менше 220 тисяч євро на одного пасажира та 1200 євро за одне місце багажу.
Окремо пропонують посилити захист людей з інвалідністю та обмеженою мобільністю.
Їм мають забезпечити безперешкодне бронювання і придбання квитків, перевезення та безкоштовну допомогу на визначених автостанціях і в автобусах. Для персоналу передбачать спеціальне навчання, а автостанції мають стати доступнішими.
Контролювати дотримання нових правил планують через Укртрансбезпеку. Вона зможе перевіряти перевізників та автостанції, розглядати скарги, видавати приписи та застосовувати санкції.
За ненадання інформації, порушення прав пасажирів під час затримки чи скасування рейсу, дискримінацію людей з інвалідністю, ненадання допомоги та інші порушення пропонують запровадити нові штрафи.
Наразі це лише законопроєкт. Щоб нові правила запрацювали, документ ще мають розглянути та ухвалити у Верховній Раді.
Нагадаємо, раніше ми писали, коли водій може вимагати відшкодування моральної шкоди після ДТП.
- Останні
- Популярні
Новини по днях
6 вересня 2026
