Не вдалося продати авто через «Дію»? МВС пояснило, куди звертатися
Під час спроби продати автомобіль онлайн через застосунок «Дія» водій може отримати повідомлення «Відхилено». У такому разі завершити договір купівлі-продажу дистанційно не вийде — автоматична перевірка в державних реєстрах виявила невідповідність або певне обмеження.
Якщо система відмовила в оформленні, вирішувати питання потрібно у сервісному центрі МВС. Там адміністратор зможе перевірити дані транспортного засобу, продавця та покупця і встановити причину, через яку онлайн-угода не пройшла.
У Головному сервісному центрі МВС наголошують, що звернення до контакт-центру або онлайн-чату не допоможе встановити конкретну причину відмови. Оператори не мають доступу до персональних даних, що містяться у державних реєстрах.
Під час оформлення договору система автоматично звіряє інформацію про автомобіль, його власника та покупця в кількох державних базах. Проблемою можуть стати помилки або розбіжності у документах, судові чи фінансові обмеження, а також інші обтяження, пов’язані з транспортним засобом або його власником.
Якщо під час особистого звернення адміністратор виявить обмеження, продавцю та покупцю повідомлять про проблему. Після її усунення угоду можна буде оформити належним чином. Якщо ж перевірка не покаже жодних перешкод, договір купівлі-продажу укладуть, а автомобіль перереєструють.
Для звернення до сервісного центру обом сторонам угоди знадобиться паспорт громадянина України або ID-картка з підтвердженням місця реєстрації, а також реєстраційний номер облікової картки платника податків. Продавцеві додатково потрібно мати свідоцтво про реєстрацію автомобіля.
Потрапити на прийом можна за попереднім записом через систему Е-запис на сайті або в застосунку сервісного центру МВС. Ще один варіант — отримати талон у терміналі безпосередньо у сервісному центрі та скористатися послугою в день звернення.
Нагадаємо, Економічні новини писали про ТОП-10 нових автомобілів, які українці обирали в липні.
- Останні
- Популярні
Новини по днях
5 серпня 2026
