Цінник і чек не збігаються: коли магазин зобов'язаний продати товар дешевше
Якщо вартість товару на полиці відрізняється від суми у фіскальному чеку, закон стає на бік споживача. Магазин зобов'язаний продати продукцію саме за тією ціною, яку вказав на ціннику, незалежно від того, чи встиг персонал оновити дані.Про це повідомляє «Судово-юридична газета», спираючись на роз'яснення Держпродспоживслужби.Чому закон змушує продавців дотримуватися цінниківДо державних органів регулярно надходять скарги від покупців на те, що магазини порушують їхні права, коли пробивають на касі вищу вартість товару. Проте, згідно зі статтею 633 Цивільного кодексу України, торговельні заклади працюють на умовах публічного договору. Це означає, що супермаркет не може відмовити клієнту, якщо товар є в наявності. Водночас цінник на полиці діє як публічна пропозиція укласти договір.Читайте також:НовиниЧитайте також:НовиниPepco в Україні: дискаунтер назвав перші ТРЦ Києва для своїх магазинів у 2026 роціПідписуйтесяЗаконодавство вимагає від продавця заздалегідь надавати повну та достовірну інформацію про продукт. Ціна залишається головним критерієм, який допомагає клієнту зробити вибір. Фахівці наголошують, що пункт 16 Правил роздрібної торгівлі продовольчими товарами (наказ Мінекономіки № 185) прямо забороняє змінювати суму під час розрахунку — магазин мусить віддати товар за тією вартістю, яку покупець бачить у залі.Як діяти, якщо касир вимагає більшу сумуПрацівники торговельних мереж найчастіше виправдовуються тим, що програма вже змінила вартість, а вони просто не встигли роздрукувати та розставити нові паперові цінники. Експерти підкреслюють: внутрішні проблеми магазину з персоналом чи переоцінкою жодним чином не скасовують законних прав споживача.Якщо касир називає вищу суму, клієнт має повне право вимагати, щоб йому пробили товар за ціною з вітрини. Коли ж адміністрація відмовляється піти назустріч, фахівці радять захищати свої інтереси за таким алгоритмом:зафіксувати ситуацію на фото або відео (чітко зняти цінник на полиці та отриманий чек);записати точну юридичну назву підприємства та фактичну адресу магазину;написати скаргу до територіального органу Держпродспоживслужби, додавши зібрані докази.ПідписуйтесяГоловне від The PageДякуємо, що підписалися на The Page.Буде гаряче!Раз на тиждень ми будемо відправляти вам найцікавіші редакційні матеріали.Я погоджуюсь з політикою конфіденційностіПодякувати 🎉50 UAH150 UAH500 UAH1000 UAH3000 UAH5000 UAHТегиритейлЧитайте такожТОП-5 Новин1Не всі знають: чим відрізняється субсидія від пільги на комунальні послуги28 липня 2026 23:242Росія ризикує втратити найбільших покупців нафти: 86 сенаторів США підтримали нові санкції29 липня 2026 07:383«Київстар» закриває 7 популярних тарифів: кого торкнуться зміни вже з 30 липня29 липня 2026 08:024Батарея смартфона псується не через це: що насправді повільно «вбиває» акумулятор29 липня 2026 08:425Дешевше за ракету ППО: український перехоплювач ZIRKA знищив новітню «Герань-4»29 липня 2026 09:20Цінник і чек не збігаються: коли магазин зобов'язаний продати товар дешевше3 серпня 2026 09:06Трамп передумав бити по Ірану: що змусило США різко змінити рішення3 серпня 2026 08:45Липень 2026 на фронті: що показав новий звіт DeepState про наступ росії та успіхи ЗСУ3 серпня 2026 07:46Вступна кампанія 2026 року стала рекордною: скільки заяв подали2 серпня 2026 15:21Найбільший склад ROZETKA опинився під атакою «Шахедів»: що відомо2 серпня 2026 14:31Сили оборони уразили Саратовський НПЗ, аеродром «Енгельс» і нафтобазу в Калузькій області рф2 серпня 2026 13:22Українські дрони уразили склад Wildberries у Самарській області: що відомо2 серпня 2026 11:44Мінус понад $20 млн за ніч: українська розвідка знищила три дороговартісні цілі рф1 серпня 2026 14:40США більше не очолюватимуть координацію допомоги Україні: що зміниться для ЗСУ1 серпня 2026 13:03Не лише лікування: звільнені з полону військові отримуватимуть по 50 тис. грн щомісяця1 серпня 2026 11:30Мурахи втечуть з городу за кілька днів: 6 способів, які не зашкодять урожаю1 серпня 2026 10:00Україна потребує фахівців робітничих спеціальностей, а не барист-юристів, — нардеп Сергій Бабак1 серпня 2026 09:10Печерський район Києва забезпечений укриттями на 148%, а Деснянський — на 39 %1 серпня 2026 08:00Частина військових отримає до 460 тисяч грн: кого стосуються нові виплати31 липня 2026 23:48Показання газу більше не приймають у Viber і Telegram: що робити тепер31 липня 2026 22:23Поганий інтернет на телефоні: чому 4G раптом змінюється на 3G31 липня 2026 21:35Аграріям дадуть кредити під зерно: що зміниться через кризу з експортом31 липня 2026 21:15Родини загиблих військових більше не залишаться без належних грошей: що змінять31 липня 2026 20:48Поки влада мовчить: у Києві знову вийшли на акцію через відставку Федорова31 липня 2026 20:03Пенсійний стаж рахуватимуть по-новому: що зміниться вже з 2 серпня31 липня 2026 19:40ТОП-5 Новин1Не всі знають: чим відрізняється субсидія від пільги на комунальні послуги28 липня 2026 23:242Росія ризикує втратити найбільших покупців нафти: 86 сенаторів США підтримали нові санкції29 липня 2026 07:383«Київстар» закриває 7 популярних тарифів: кого торкнуться зміни вже з 30 липня29 липня 2026 08:024Батарея смартфона псується не через це: що насправді повільно «вбиває» акумулятор29 липня 2026 08:425Дешевше за ракету ППО: український перехоплювач ZIRKA знищив новітню «Герань-4»29 липня 2026 09:20Читайте такожУкраїна потребує фахівців робітничих спеціальностей, а не барист-юристів, — нардеп Сергій Бабак1 серпня 2026 09:10НовиниКиїв у 2026 році забезпечений укриттями лише на 55%: чому столиця захищена нерівномірно31 липня 2026 16:30НовиниЛипень 2026 на фронті: що показав новий звіт DeepState про наступ росії та успіхи ЗСУ3 серпня 2026 07:46НовиниМінус понад $20 млн за ніч: українська розвідка знищила три дороговартісні цілі рф1 серпня 2026 14:40НовиниСША більше не очолюватимуть координацію допомоги Україні: що зміниться для ЗСУ1 серпня 2026 13:03НовиниРосійські дрони більше не рятує висота: що показали українські дрони-перехоплювачі31 липня 2026 18:12Новини1 ОЦ СБС розкрив свою роль в атаці на Московський НПЗ: чому підрозділ почав «підписуватися»31 липня 2026 14:46НовиниЗеленський назвав оновлені втрати України та росії за роки війни31 липня 2026 13:13НовиниВеликі стовпи диму: логістичний хаб Wildberries та НПЗ у Волгограді були атаковані дронами31 липня 2026 12:33НовиниОдразу три стратегічні цілі: СБУ завдала нових ударів по Криму та території рф31 липня 2026 11:07НовиниРосія знищила завод американського виробника БПЛА у Києві: як відреагували на атаку в США31 липня 2026 08:13НовиниДрон атакував два газові судна біля Суецького каналу: Іран заперечив свою причетність31 липня 2026 07:40Новини
- Останні
- Популярні
Новини по днях
3 серпня 2026
