Кожен третій українець стикався зі спробою зламу акаунту — опитування Viber

21.05.2026, 13:37 mediasat.info

Команда Rakuten Viber провела масштабне опитування серед українських користувачів щодо безпеки акаунтів і методів захисту персональних даних. В анонімному онлайн-опитуванні в офіційному каналі Rakuten Viber Україна взяли участь понад 13 000 осіб. Результати оприлюднили 21 травня 2026 року.

За даними дослідження, 29% респондентів особисто стикалися зі спробою зламу або викрадення акаунту. Зокрема, 16% з них вчасно виявили загрозу й уникнули негативних наслідків, тоді як 13% вже зіткнулися з реальними проблемами. Ще 52% опитаних особисто не мали подібного досвіду, проте знають про такі випадки з оточення. І лише 19% відповіли, що ні в них, ні в їхніх знайомих зламів не було.

Розподіл відповідей на запитання «Чи стикалися ви з викраденням / зламом акаунту?» виглядає так:

На тлі цих даних особливо показовими виглядають відповіді про методи захисту. Попри поширеність кіберзагроз, 38% користувачів не застосовують жодних заходів безпеки — і вірять, що їхні дані й так у безпеці. Серед тих, хто все-таки захищається, найпоширеніші підходи — двофакторна автентифікація (14%) та антивірус на смартфоні (13%). Стільки ж — 13% — завантажують застосунки виключно з офіційних джерел. Різні паролі для різних сервісів використовують 7%, не вказують номер телефону — 6%. Комплексний підхід, що поєднує кілька методів, застосовують 8% опитаних.

Розподіл відповідей на запитання «Якими методами захисту персональних даних ви користуєтеся?»:

Порівняно з аналогічним опитуванням, яке Rakuten Viber проводив у 2024 році, загальна картина суттєво не змінилася. Частка тих, хто нехтує захистом, дещо скоротилася — з 43% до 38%. Натомість використання двофакторної автентифікації та завантаження застосунків з офіційних джерел помітно зросло. Водночас популярність регулярної зміни паролів знизилася вчетверо — з 4% до 1%.

Ключова вікова група опитаних — від 34 до 45 років; понад половина респондентів молодша за 45 років.

Читати повністю…