Міністр транспорту Гани закликав оцінювати реформи DVLA за досвідом водіїв
Міністр транспорту Гани Джозеф Букарі Нікпе закликав Управління з ліцензування водіїв і транспортних засобів (DVLA) оцінювати реформи за тим, наскільки вони поліпшують досвід автомобілістів. Заяву від його імені зачитав представник Даніель Ессел на конференції DVLA з підсумків роботи за перше півріччя 2026 року в місті Суньяні, повідомляє MyJoyOnline.
За словами Нікпе, цифрові платформи, нові системи та інфраструктура матимуть обмежену цінність, якщо не зроблять державні послуги швидшими, простішими й доступнішими для громадян. Він наголосив, що кількість завершених проєктів або запущених систем не має бути єдиним критерієм успіху.
Міністр назвав ознаками реальних змін скорочення часу очікування в офісах, можливість користуватися послугами поза звичайним робочим часом та вищу довіру до системи реєстрації автомобілів. Зокрема, йдеться про впевненість водіїв у справжності номерних знаків транспортних засобів.
Конференція проходила під темою трансформації DVLA у цифрову та ефективну службу, що працює цілодобово. Нікпе зазначив, що реформа державного сектору повинна відчуватися громадянами під час звернення по послуги, а не лише виглядати переконливою в документах.
Більше актуальних новин читайте у Telegram-каналі UA.News.
Міністр також відзначив останні результати роботи DVLA: управління ліквідувало заборгованість із видачі 440 тисяч водійських посвідчень. Крім того, відомство розробило власну систему номерних знаків із RFID-технологією.
Пілотне впровадження RFID-номерних знаків заплановане перед повним запуском системи у січні 2027 року. Водночас Нікпе наголосив, що самі технології не забезпечать очікуваних змін без розвитку персоналу, професійності та високих стандартів обслуговування.
Він закликав DVLA подбати, аби цифровізація не виключала людей, які мають обмежений доступ до технологій. На думку міністра, реформи мають сприяти відновленню довіри до державних інституцій та підвищенню ефективності системи автомобільного транспорту.
Читай нас у Telegram та Sends
- Останні
- Популярні
Новини по днях
16 вересня 2026
