Після скарги ветерана «Вінницяобленерго» покарало працівників

28.07.2026, 10:00 nova.net.ua

У Вінниці ветеран з ампутацією нижньої кінцівки Армен Гарибян публічно розповів про ситуацію, яка сталася під час оформлення електроопалення. За його словами, працівники Вінницьких міських електромереж відмовилися зробити копії документів і порадили звернутися на сусідній авторинок, хоча ксерокс є безпосередньо в установі.

Про цей випадок ветеран розказав у Facebook.

Армен Гарибян розповів, що мав із собою всі оригінали необхідних документів і попросив лише зробити їх копії на місці. Однак отримав відмову. За словами ветерана, через ампутацію йому самому важко пересуватися, тому він звернув увагу на те, як у подібній ситуації мали б діяти люди, які пересуваються на милицях або користуються кріслом колісним.

«Усі говорять про повагу до ветеранів. Але повага — це не лише слова. Вона проявляється у простих людських вчинках, які не потребують великих зусиль», — говорить він.

Після розголосу на ситуацію відреагувало «Вінницяобленерго». У компанії повідомили, що звернення оперативно опрацювали, а працівників, які самостійно ухвалили рішення без дотримання вимог нормативно-технічної документації, притягнули до дисциплінарної відповідальності. Також у компанії наголосили, що дії окремих співробітників не відображають принципів роботи всього колективу.

«У нас працює понад 4000 фахівців, які щодня сумлінно виконують свої обов’язки, з повагою ставляться до споживачів та неухильно дотримуються професійної етики», — зазначили у відповіді.

Крім того, «Вінницяобленерго» нагадало, що більшість послуг можна отримати дистанційно, без відвідування центрів обслуговування клієнтів або районних електромереж.

Під дописом ветерана з’явилося багато коментарів. Деякі ветерани з інших регіонів також поділилися власним досвідом спілкування з працівниками різних установ і компаній. Згодом Армен Гарибян повідомив, що розголос дав результат.

«Ваш розголос був почутий, і вже робляться кроки, щоб подібне більше не повторилося. Це ще раз доводить: коли ми єдині — нас чують. Людяність і гідність — це те, що стоїть вище за будь-які посади, статуси чи обставини. Якщо ми втратимо ці цінності, то втратимо і майбутнє. Окремо хочу звернутися до всіх державних службовців. Не викликайте гнів у військового, який пройшов те, що багатьом навіть не може наснитися. Якщо воїн навчився стримувати біль, який носить у собі після поля бою, то повірте — не варто змушувати його знову переживати ці почуття. Набагато правильніше простягнути руку, проявити повагу й людяність. Для ветерана це означає більше, ніж здається. Це знак, що він недаремно віддавав своє здоров’я, сили, а дехто й життя за Україну та її народ», — говорить він.