ЄС визнало, що дизайн Instagram та Facebook впливає на формування залежності у користувачів
Європейська комісія попередньо визнала, що компанія Meta порушила Закон про цифрові послуги (DSA) через дизайн своїх платформ Instagram та Facebook, який призводить до залежності.
Розслідування Комісії зосередилося на таких функціях, як нескінченна прокрутка, автовідтворення, push-сповіщення та персоналізовані системи рекомендацій.
У заяві зазначається, що Meta неправильно оцінила ризики для фізичного та психічного здоров’я користувачів, зокрема для неповнолітніх та вразливих осіб, пов’язані з такими залежними дизайнами.
Компанія не врахувала, як певні елементи дизайну, такі як високоперсоналізовані рекомендації та функції, які постійно пропонують новий контент, впливають на користувачів. Ці особливості спонукають до безперервної прокрутки стрічки новин, що може формувати шкідливі звички та компульсивне використання сервісу.
Додатково, Meta не звернула уваги на дані про час, проведений неповнолітніми в Instagram та Facebook вночі, а також на те, як оптимізація форматів, таких як Reels та Stories, може призводити до надмірного користування платформами.
Результати показують, що існуючі заходи компанії, спрямовані на зменшення ризиків від залежного дизайну, не є ефективними. Наприклад, інструменти управління часом в Instagram та Facebook, які за замовчуванням активовані для підлітків, легко вимикаються і не забезпечують значного скорочення використання сервісів.
Комісія також вважає, що заходи батьківського контролю Meta працюють лише тоді, коли батьки мають відповідні технічні навички та готові витрачати час на їхнє вивчення. Це підриває ефективність таких заходів у боротьбі з залежністю.
Окрім того, рекомендації компанії щодо підвищення обізнаності про психічне здоров’я, доступні на окремій сторінці “центру безпеки”, не забезпечують достатнього зменшення ризиків, пов’язаних із дизайном платформ.
На даному етапі розслідування Комісія вважає, що Meta повинна внести зміни у дизайн Instagram та Facebook, зокрема шляхом відключення за замовчуванням функцій, що викликають залежність, таких як автовідтворення та нескінченна прокрутка. Також рекомендовані ефективні “перерви у користуванні” та адаптація системи рекомендацій для зменшення залучення користувачів.
Meta має можливість ознайомитися з документами розслідування і надати письмову відповідь на попередні висновки. Також триватимуть консультації з Європейською радою з цифрових послуг.
Якщо висновки Комісії будуть підтверджені, можливе ухвалення рішення про накладення штрафу розміром до 6% від загального світового річного обороту компанії.
Нагадаємо, раніше Європейська комісія уже звинувачувала компанію Meta в нездатності захистити дітей від негативного впливу соціальних мереж.
Президент Франції Емманюель Макрон закликав до єдиного підходу ЄС щодо обмежень соціальних мереж для дітей.
- Останні
- Популярні
Новини по днях
10 липня 2026
