74% опитаних не можуть дозволити собі нову техніку: як українці купують смартфони

23.10.2026, 09:59 press-center.news

Майже три чверті респондентів опитування Rakuten Viber повідомили, що не можуть купити нову електроніку навіть за нинішніми цінами. На цьому тлі більшість користувачів змінюють смартфони рідко, а лише 1% купує нову модель щороку.

У другій частині опитування користувачів запитали, чи планують вони придбати електроніку заздалегідь, поки ціни не зросли. Відповіді показали, що очікування подорожчання не стало достатнім стимулом для більшості.

Найбільша частка — 74% учасників — зазначила, що не може дозволити собі нову техніку навіть за нинішньої вартості. Це пояснює, чому перспектива підвищення цін не змушує їх робити покупки наперед.

Для 16% опитаних можливе зростання вартості взагалі не змінює планів. Лише 5% хочуть оновити пристрої зараз, щоб згодом не платити більше.

Ще 3% готові перейти на вживані гаджети, якщо нова електроніка подорожчає. А 2% розглядають кредит як спосіб придбати техніку до можливого підвищення цін.

Rakuten Viber провів опитування в офіційному каналі Rakuten Viber Україна. У ньому взяли участь понад 20 тисяч користувачів, яких запитали про частоту заміни смартфонів та плани щодо придбання техніки напередодні можливого зростання цін.

Найбільша група — 60% опитаних — змінює телефон рідше ніж раз на чотири роки. Як правило, такі користувачі продовжують користуватися пристроєм, доки він не перестане працювати.

Ще 18% повідомили, що зазвичай отримують смартфони в подарунок і не купують їх самостійно. Тому їхня відповідь не дає змоги визначити точну частоту оновлення пристрою.

15% респондентів купують новий смартфон раз на два-чотири роки. Ще 6% відкладають покупку телефону, оскільки надають перевагу ноутбукам, комп’ютерам або іншій техніці. І тільки 1% оновлює смартфон приблизно щороку, коли виходить чергова модель.

Опитування проводили серед користувачів офіційного каналу Rakuten Viber Україна, а не на випадковій репрезентативній вибірці всього населення. Тому наведені показники описують відповіді учасників дослідження, і їх не слід автоматично переносити на всіх українців.

Водночас понад 20 тисяч відповідей дають уявлення про настрої активної аудиторії месенджера. Найвиразніші результати — низька частота оновлення смартфонів та небажання або неможливість купувати електроніку наперед через очікуване подорожчання.

Результати свідчать, що для значної частини учасників опитування заміна смартфона не є щорічною потребою. Вони відкладають покупку до моменту, коли старий пристрій уже не виконує необхідних функцій або остаточно виходить з ладу.

Дехто спрямовує доступні кошти на інші пристрої, насамперед ноутбуки й комп’ютери. Інші не приймають рішення про придбання телефону самостійно, адже отримують його як подарунок.

Показово, що невелика частка тих, хто купує смартфон щороку, контрастує з великою групою користувачів, які експлуатують один пристрій понад чотири роки. При цьому дослідження не встановлює, які саме марки або цінові категорії обирають респонденти.

Раніше повідомлялося, що у сфері цифрових технологій також обговорювали обмеження супутникового зв’язку Starlink для України.