У Львові запустили першу в Україні «гарячу лінію» та чат-бот для дітей
З 8 квітня у Львові запрацювала міська «гаряча лінія» та чат-бот підтримки для дітей і підлітків.
Про це повідомили у Львівській міськраді.
Звернутися можна за коротким номером 1580 або через чат-бот @Lviv1580bot у телеграмі. «Гаряча лінія» працює з 09:00 до 18:00, а в інший час звернення приймає чат-бот. Усі звернення є анонімними.
Сервіс допомагає у різних ситуаціях: емоційні труднощі, тривога, страх, конфлікти з батьками чи однолітками, булінг у школі або в інтернеті. Також можна звернутися у випадках насильства чи загрози безпеці.
Окрім цього, діти можуть отримати допомогу, якщо загубилися або опинилися в небезпечній ситуації. Також можна звертатися, коли потрібна підтримка або розмова. Чат-бот дозволяє швидко отримати відповіді на поширені запитання або зв’язатися з консультантом. Інтерфейс адаптований для дітей різного віку.
На «гарячій лінії» працюють підготовлені фахівці — психологи та соціальні працівники. Вони оцінюють ситуацію, надають підтримку та за потреби скеровують до відповідних служб. У разі загрози життю чи здоров’ю дитини інформацію можуть передати до соціальних служб або правоохоронних органів.
Нагадаємо, де на Львівщині можна отримати різні види допомоги.
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
- Останні
- Популярні
Новини по днях
8 квітня 2026
