Алгоритми замість кабінетів: як ШІ у «Дії» став «цифровим чиновником», що закриває 90% запитів за 5 секунд
Україна робить черговий квантовий стрибок у цифровізації державного сектору. Поки світ дискутує про етичність штучного інтелекту, Міністерство цифрової трансформації вже перетворило його на ефективний інструмент боротьби з бюрократією. Сьогодні ШІ в екосистемі «Дія» — це не просто чат-бот, а потужний аналітичний центр, який обробляє мільйони запитів, звільняючи людей для вирішення справді складних стратегічних завдань.Як повідомляє РБК-Україна з посиланням на інтерв'ю керівника напрямку ШІ Мінцифри Данііла Цьвока, результати автоматизації перевершили навіть найсміливіші очікування розробників.Цифрова революція у службі підтримкиНайбільш вражаючі показники зафіксовано у сфері взаємодії з громадянами. Те, що раніше вимагало величезного штату операторів, тепер виконується алгоритмами в режимі реального часу.Ключові показники ефективності:Рівень автономності: Понад 90% усіх звернень користувачів закриваються ШІ без залучення людини.Швидкість реакції: Середній час відповіді складає всього 5 секунд.Масштаб: Системою вже успішно опрацьовано понад 1 мільйон запитів.Інтелект: Алгоритм розуміє живу мову та контекст, що робить спілкування максимально наближеним до людського.Смерть бюрократії: від тижнів до годинШтучний інтелект проник і в глибинні процеси державотворення, зокрема в юридичну площину. Раніше перевірка нормативних актів на відповідність законодавству була виснажливим процесом, що тривав тижнями.«Раніше юристи вручну перевіряли документи обсягом у десятки сторінок... Тепер алгоритм аналізує документ і формує попередній висновок. Завдяки цьому термін перевірки скоротився до приблизно 72 годин», — пояснив Данііл Цьвок.Економіка війни та ефективністьВ умовах воєнного стану та обмежених людських ресурсів автоматизація стала єдиним шляхом до масштабування державних сервісів. Замість розширення штату держслужбовців, Україна інвестує в технології. Це дозволяє державній машині працювати швидше, прозоріше та дешевше для платників податків.🟦 Команда РІА Південь працює, щоб ви знали правду.Ми щодня збираємо важливі новини про Запоріжжя та окуповані території, спростовуємо фейки російської пропаганди, розповідаємо про проблеми ВПО та допомагаємо їх вирішити.Якщо наша робота важлива для вас — підтримайте редакцію донатом.Підтримати редакціюЯкщо Ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це редакцію.Підпишіться на нас: Google НовиниНовини партнерівТема тижня1105 березня 2026, 08:00Підлабузника окупантів з Мелітополя, який вдосконалює безпілотники для армії Росії, та його доньку внесли в базу «Миротворець» (фото)Фото дняНовиниПро насФотоАрхівСтаттіЕтичний кодексВакансіїЗворотній зв'язокРекламаРедакційна політикаПолітика піклуванняПолітика конфіденційностіРІА Мелітополь правова інформаціяВикористання матеріалів ria-m.tv, будь-якого типу, дозволяється за умови активного індексованого посилання на ria-m.tv. Гіперпосилання має бути розміщене виключно у першому або другому абзаці тексту. Матеріали розміщені в рубриці "Бізнес ідеї", "Політикум" та під знаком * мають іміджевий, благодійний характер або надруковані на правах реклами. Відповідальність за такі матеріали редакція не несе.© 2013-2026 Всі права захищено. Продовжуючи перегляд RIA-M.TV Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Політикою конфіденційності, Правилами користування сайтом та згодні з використанням файлів cookie. ОзнайомитисьЗгоден
Як повідомляє РБК-Україна з посиланням на інтерв'ю керівника напрямку ШІ Мінцифри Данііла Цьвока, результати автоматизації перевершили навіть найсміливіші очікування розробників.Цифрова революція у службі підтримкиНайбільш вражаючі показники зафіксовано у сфері взаємодії з громадянами. Те, що раніше вимагало величезного штату операторів, тепер виконується алгоритмами в режимі реального часу.Ключові показники ефективності:Рівень автономності: Понад 90% усіх звернень користувачів закриваються ШІ без залучення людини.Швидкість реакції: Середній час відповіді складає всього 5 секунд.Масштаб: Системою вже успішно опрацьовано понад 1 мільйон запитів.Інтелект: Алгоритм розуміє живу мову та контекст, що робить спілкування максимально наближеним до людського.Смерть бюрократії: від тижнів до годинШтучний інтелект проник і в глибинні процеси державотворення, зокрема в юридичну площину. Раніше перевірка нормативних актів на відповідність законодавству була виснажливим процесом, що тривав тижнями.«Раніше юристи вручну перевіряли документи обсягом у десятки сторінок... Тепер алгоритм аналізує документ і формує попередній висновок. Завдяки цьому термін перевірки скоротився до приблизно 72 годин», — пояснив Данііл Цьвок.Економіка війни та ефективністьВ умовах воєнного стану та обмежених людських ресурсів автоматизація стала єдиним шляхом до масштабування державних сервісів. Замість розширення штату держслужбовців, Україна інвестує в технології. Це дозволяє державній машині працювати швидше, прозоріше та дешевше для платників податків.🟦 Команда РІА Південь працює, щоб ви знали правду.Ми щодня збираємо важливі новини про Запоріжжя та окуповані території, спростовуємо фейки російської пропаганди, розповідаємо про проблеми ВПО та допомагаємо їх вирішити.Якщо наша робота важлива для вас — підтримайте редакцію донатом.Підтримати редакціюЯкщо Ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це редакцію.Підпишіться на нас: Google НовиниНовини партнерівТема тижня1105 березня 2026, 08:00Підлабузника окупантів з Мелітополя, який вдосконалює безпілотники для армії Росії, та його доньку внесли в базу «Миротворець» (фото)Фото дняНовиниПро насФотоАрхівСтаттіЕтичний кодексВакансіїЗворотній зв'язокРекламаРедакційна політикаПолітика піклуванняПолітика конфіденційностіРІА Мелітополь правова інформаціяВикористання матеріалів ria-m.tv, будь-якого типу, дозволяється за умови активного індексованого посилання на ria-m.tv. Гіперпосилання має бути розміщене виключно у першому або другому абзаці тексту. Матеріали розміщені в рубриці "Бізнес ідеї", "Політикум" та під знаком * мають іміджевий, благодійний характер або надруковані на правах реклами. Відповідальність за такі матеріали редакція не несе.© 2013-2026 Всі права захищено. Продовжуючи перегляд RIA-M.TV Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Політикою конфіденційності, Правилами користування сайтом та згодні з використанням файлів cookie. ОзнайомитисьЗгоден
Найбільш вражаючі показники зафіксовано у сфері взаємодії з громадянами. Те, що раніше вимагало величезного штату операторів, тепер виконується алгоритмами в режимі реального часу.Ключові показники ефективності:Рівень автономності: Понад 90% усіх звернень користувачів закриваються ШІ без залучення людини.Швидкість реакції: Середній час відповіді складає всього 5 секунд.Масштаб: Системою вже успішно опрацьовано понад 1 мільйон запитів.Інтелект: Алгоритм розуміє живу мову та контекст, що робить спілкування максимально наближеним до людського.Смерть бюрократії: від тижнів до годинШтучний інтелект проник і в глибинні процеси державотворення, зокрема в юридичну площину. Раніше перевірка нормативних актів на відповідність законодавству була виснажливим процесом, що тривав тижнями.«Раніше юристи вручну перевіряли документи обсягом у десятки сторінок... Тепер алгоритм аналізує документ і формує попередній висновок. Завдяки цьому термін перевірки скоротився до приблизно 72 годин», — пояснив Данііл Цьвок.Економіка війни та ефективністьВ умовах воєнного стану та обмежених людських ресурсів автоматизація стала єдиним шляхом до масштабування державних сервісів. Замість розширення штату держслужбовців, Україна інвестує в технології. Це дозволяє державній машині працювати швидше, прозоріше та дешевше для платників податків.🟦 Команда РІА Південь працює, щоб ви знали правду.Ми щодня збираємо важливі новини про Запоріжжя та окуповані території, спростовуємо фейки російської пропаганди, розповідаємо про проблеми ВПО та допомагаємо їх вирішити.Якщо наша робота важлива для вас — підтримайте редакцію донатом.Підтримати редакціюЯкщо Ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це редакцію.Підпишіться на нас: Google НовиниНовини партнерівТема тижня1105 березня 2026, 08:00Підлабузника окупантів з Мелітополя, який вдосконалює безпілотники для армії Росії, та його доньку внесли в базу «Миротворець» (фото)Фото дняНовиниПро насФотоАрхівСтаттіЕтичний кодексВакансіїЗворотній зв'язокРекламаРедакційна політикаПолітика піклуванняПолітика конфіденційностіРІА Мелітополь правова інформаціяВикористання матеріалів ria-m.tv, будь-якого типу, дозволяється за умови активного індексованого посилання на ria-m.tv. Гіперпосилання має бути розміщене виключно у першому або другому абзаці тексту. Матеріали розміщені в рубриці "Бізнес ідеї", "Політикум" та під знаком * мають іміджевий, благодійний характер або надруковані на правах реклами. Відповідальність за такі матеріали редакція не несе.© 2013-2026 Всі права захищено. Продовжуючи перегляд RIA-M.TV Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Політикою конфіденційності, Правилами користування сайтом та згодні з використанням файлів cookie. ОзнайомитисьЗгоден
Ключові показники ефективності:Рівень автономності: Понад 90% усіх звернень користувачів закриваються ШІ без залучення людини.Швидкість реакції: Середній час відповіді складає всього 5 секунд.Масштаб: Системою вже успішно опрацьовано понад 1 мільйон запитів.Інтелект: Алгоритм розуміє живу мову та контекст, що робить спілкування максимально наближеним до людського.Смерть бюрократії: від тижнів до годинШтучний інтелект проник і в глибинні процеси державотворення, зокрема в юридичну площину. Раніше перевірка нормативних актів на відповідність законодавству була виснажливим процесом, що тривав тижнями.«Раніше юристи вручну перевіряли документи обсягом у десятки сторінок... Тепер алгоритм аналізує документ і формує попередній висновок. Завдяки цьому термін перевірки скоротився до приблизно 72 годин», — пояснив Данііл Цьвок.Економіка війни та ефективністьВ умовах воєнного стану та обмежених людськи
- Останні
- Популярні
Новини по днях
11 березня 2026
