Як записатися до ТЦК через застосунок "Резерв +": покрокова інструкція

10.03.2026, 11:15 veteran.com.ua

У мобільному застосунку "Резерв +" від учора запрацювала нова функція. Тепер військовозобов’язані, призовники та резервісти можуть за допомогою смартфона спланувати візит до Територіального центру комплектування та соціальної підтримки (ТЦК). Зробити це легко за кілька кліків, а в разі зміни обставин – скасувати запис у застосунку.

Про це повідомляє veteran.com.ua з посиланням на Міністерство оборони України.

Читайте також: ТЦК визнав рішення ВЛК недійсним та поновив особу на військовому обліку – чи законно це

У Міноборони зазначили, що функціонал електронної черги до Терцентрів зручний як для громадян, так і для фахівців установи:

"Сервіс допомагає працівникам ТЦК та СП краще планувати роботу. Усі записи формуються в одному списку, черги зменшуються, обслуговування стає більш організованим і прозорим".

За допомогою функції в мобільному застосунку військовозобов’язані, призовники та резервісти можуть обрати зручну дату та час візиту до ТЦК та не гаяти свій час у чергах. Крім того, "Резерв +" дозоляє:

· дізнатися свій номер в електронній черзі, побачити обрану послугу та статус запису;

· отримувати нагадування про запланований візит у вигляді push-сповіщень;

· за необхідності скасувати запис до ТЦК або залишити відгук.

Запис, зроблений через мобільний застосунок, має таку ж юридичну силу, як і через сайт електронної черги.

Детальною інструкцією користування новим сервісом у мобільному застосунку на своїй сторінці у соцмережі Facebook поділилася адвокатка Дар’я Тарасенко. Щоб записатися до ТЦК, треба виконати всього кілька простих кроків:

1. Оновити "Резерв +" до версії 2.0.0;

2. У розділі "Сервіси" обрати пункт "Електронна черга в ТЦК та СП";

3. Заповнити невелику анкету, в якій вказати Терцентр, де особа перебуває на обліку чи за місцем реєстрації, послугу, категорію та бажану дату і час візиту.

Нагадаємо, з 1 листопада 2025 року частину послуг ТЦК перейняли на себе офіси Центру надання адміністративних послуг. Йдеться про надання відстрочок від мобілізації: громадяни надають заяви та пакет документів, а далі їх в електронній формі передають до Терцентру на розгляд. Комісія ухвалює рішення протягом семи днів (в окремих випадках строк може бути продовжений до 14-ти).

У разі позитивного рішення інформація про відстрочку повинна з’явитися в застосунку "Резерв +". Якщо ж ухвалено відмову, відповідне повідомлення надійде на електронну пошту заявника.

Також ми розповідали, за які порушення військового обліку громадяни можуть отримати штраф від Територіального центру комплектування та соціальної підтримки.

Фото: Міноборони України, Дар'я Тарасенко

Читати повністю…