Львівщина — серед лідерів в Україні за доступністю адмінпослуг
Львівщина залишається серед регіонів із найбільш розгалуженою мережею надання адміністративних послуг — в області працює 592 точки доступу.
Про це повідомили в управлінні з питань цифрового розитку Львівської ОВА.
У Львівській області діє 73 центральні ЦНАПи, 16 територіальних підрозділів та 503 віддалені робочі місця.
Зі слів фахівців, більшість центрів використовують кілька каналів комунікації — телефон, електронну пошту, вебсторінку або розділ на сайті громади та сторінки у соцмережах. Поточні пріоритети включають вдосконалення фізичної та інформаційної доступності, зокрема облаштування інклюзивного середовища та зрозумілої системи навігації.
Розвиток віддалених робочих місць спрямований на розширення переліку послуг, доступних мешканцям без звернення до центральних офісів. Йдеться про реєстрацію місця проживання, соціальні послуги та сервіси ДРАЦС.
Поточні рекомендації для ЦНАПів включають: завершення облаштування безбар’єрності; забезпечення доступності трьох основних груп послуг (РТГ, ДРАЦС, соціальних) у територіальних підрозділах та віддалених робочих місцях; розширення переліку місцевих сервісів до понад 150; впровадження електронної черги; регулярне оновлення інформації на онлайн-ресурсах.
За інформацією управління, до кінця року громади мають інтегрувати не менше 150 місцевих послуг і створити робочі місця для обслуговування Захисників і Захисниць. У 2026 році планують забезпечити надання основних груп послуг у 80% точок доступу, включно з сервісами для ветеранів.
Нагадаємо, що у Львові відкрили найбільший в місті Центр для ветеранів і ЦНАП.
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
- Останні
- Популярні
Новини по днях
17 листопада 2025
