Це не проблема авіакомпанії: у Ryanair відповіли на черги в аеропортах

25.07.2026, 13:05 33kanal.com

Авіакомпанія Ryanair не чекатиме пасажирів, які потрапили у довгі черги Системи входу/виходу (EES), рейси вилітатимуть без тих, хто вчасно не дістанеться до виходу на посадку. Про це заявив керівник Ryanair Майкл О’Лірі, пише The Daily Mail.“Ми нікого не чекатимемо, наш пріоритет – ті пасажири, які перебувають біля виходу на посадку, коли починається посадка. Якщо вас не буде біля виходу на посадку, коли ми закінчимо посадку, літак вилетить без вас”, – сказав він. Також О’Лірі прокоментував, чи мають пасажири якісь права та захист в таких ситуаціях:“У вас їх немає, що прикро, але ми не затримуємо наші рейси для людей, які застрягли в чергах на паспортному контролі”.Натомість він закликав пасажирів, які планують поїздку, прибувати до аеропорту завчасно та бути готовими до виникнення черги. “Вони мають з’явитися в аеропорту раніше, але вони мають бути біля виходу на посадку, інакше вони не полетять”, – сказав він.У виданні підкреслили, що керівник однієї з туристичних компаній визначив аеропорти, які “особливо погані” для черг EES. За його словами, це аеропорти в таких містах, як Лісабон, Мадрид та Афіни. Водночас, О’Лірі додав, що є близько 15 аеропортів, де виникають реальні проблеми. “Дві-три години очікування на прикордонному контролі, на мою думку, – неприйнятно”, – зауважив він.Як відомо, EES зобов’язує 29 країн Шенгенської зони без внутрішніх кордонів збирати біометричні дані мандрівників (фотографії обличчя та відбитки пальців) під час в’їзду та підтверджувати особу під час виїзду. З моменту повного введення системи в дію у квітні аеропорти та авіакомпанії повідомляють про масштабний хаос. Зокрема про багатогодинні черги на контрольно-пропускних пунктах та плутанину з процедурами.Система EES діє в усій Шенгенській зоні, до якої входять 25 країн Євросоюзу, а також Ісландія, Ліхтенштейн, Норвегія та Швейцарія. Пройти через ці пункти контролю зобов’язаний кожен, хто не є громадянином країни-учасниці системи, а також не є громадянином Ірландії чи Кіпру.У деяких аеропортах встановлено кіоски самообслуговування для реєстрації біометричних даних, в інших мандрівників реєструють вручну прикордонники. Наразі лише Швеція та Португалія дозволяють користуватися спеціальним застосунком. У перспективі EES має стати повністю автоматизованою системою.Про непідготовленість системи до пікового літнього сезону попереджали в усій авіаційній галузі. Найбільший лоукостер Європи Ryanair розіслав пасажирам попередження про аеропорти, де фіксуються серйозні перебої, порадивши приїжджати заздалегідь. До списку увійшли аеропорт “Тенеріфе-Південь” на Канарських островах, аеропорт “Пальма” на Мальорці, аеропорти Аліканте та Малаги в Іспанії, аеропорт “Мілан-Бергамо” в Італії, аеропорт у Кракові та аеропорт “Париж-Бове”.7 липня Бельгія, Франція, Німеччина, Греція, Італія, Мальта, Нідерланди, Португалія та Швейцарія повідомили єврокомісару з внутрішніх справ Магнусу Бруннеру, що перші місяці роботи системи виявили “значні труднощі”, які не можна недооцінювати.Міністри підтвердили свою підтримку нової системи в’їзду та виїзду, однак закликали Єврокомісію дозволити державам-членам і надалі використовувати передбачений у системі механізм надзвичайної гнучкості після 6 вересня 2026 року, коли термін його дії має завершитися.