Якісний продукт чи послуга — цього вже недостатньо. Що цінує споживач?

10.08.2020, 15:27 nv.ua

Юлія Романів CMO в Креативній Міжнародній Дитячій Школі (КМДШ) Які поведінкові тренди пришвидшив карантин Якість продукту або послуги та успішність компанії завжди були запорукою прихильності споживача. Недарма Сьогодні недостатньо мати хороший продукт чи послугу для того, щоб компанії надали перевагу. Бренди давно відійшли від односторонньої прямої комунікації з появою інтернету. Як продуктові, так і компанії зі сфери послуг, формують свої стратегії розвитку згідно очікувань і інсайтів споживачів, макротрендів, поведінкових трендів, активно використовують популярні методики дизайн-мислення для розробки нових продуктів чи вдосконалення існуючих. Цікаво спостерігати, як вплинув карантин на п