Неможливо користуватися коштами: клієнт monobank розповів про нову проблему, у банку відповіли

07.11.2021, 04:15 unian.ua

Клієнт Про це йде мова у відгуці про банк на сайті " У суботу, 6 листопада, він повідомив, що вже третій день не може користуватися грошима - їхня сума навіть не відображається в мобільному додатку. "Нова картка не активувалась, а стара є неактивною і в додатку пише, що стався технічний збій! На гарячій лінії кажуть, що 3-й день цим займаються експерти. Залишив заявку на активацію картки або на отримання нової, але їхня служба, бачу, на це забила. На цій картці всі гроші, і я навіть в магазині не можу нічого купити, скільки ще я повинен чекати, щоб мені віддали мої гроші?", - пише обурений клієнт. У відповідь представник monobank пообіцяв сконтактувати з чоловіком. "Ми розуміємо, що ситуаці