Як діяти, якщо кешбек за пальне відсутній: роз’яснення Мінекономіки
У Міністерстві економіки, довкілля та сільського господарства України роз’яснили, що потрібно робити, якщо відсутній кешбек за купівлю пального.
Про це написали на сайті відомства.
Насамперед варто перевірити налаштування банківської картки. Клієнт АЗС має перевірити у банківському застосунку, чи надано дозвіл на передачу даних про транзакції для цієї картки. Якщо раніше кешбек не нараховувався − звернутися до підтримки банку для уточнення налаштувань.
Кешбек у застосунку «Дія» відображається наступного дня після покупки. Якщо покупка була сьогодні − потрібно зачекати.
У деяких випадках (через особливості роботи кас продавців) можливі затримки до 7 днів.
Якщо кешбек і після цього не з’явився і термінал АЗС зареєстрований, з налаштуваннями картки все гаразд у Мінекономіки рекомендують зачекати щонайменше дві доби після покупки.
Якщо кешбек не нараховано − заповнити форму та обов’язково додати фото фіскального чека.
Кешбек може не нараховуватися через відсутність передачі транзакції від банку. Це можна перевірити лише після детального аналізу чека або звернувшись до банку.
Співробітників банків радять уточнювати дату покупки, спосіб оплати та наявність попередніх успішних нарахувань кешбеку, а за можливості − просити копію фіскального чеку. Це допоможе швидше визначити причину.
- Останні
- Популярні
Новини по днях
2 квітня 2026
