Гроші зникли з картки: юристи надали покроковий план дій для повернення коштів
В Україні стрімко зростає кількість випадків банківського шахрайства, жертвами якого щодня стають десятки громадян. Проте експерти заспокоюють: своєчасна реакція та чітке дотримання юридичного алгоритму значно підвищують шанси на повернення вкрадених сум. Про це повідомлять фахівців «Безоплатної правничої допомоги».
Першочерговим кроком при виявленні несанкціонованої операції є миттєве блокування картки через мобільний застосунок, гарячу лінію банку або найближче відділення.
Після цього необхідно терміново подати письмову заяву до фінустанови на проведення внутрішнього розслідування. Якщо списання відбулося через технічну вразливість системи без розголошення секретних кодів власником, банк зобов’язаний компенсувати збитки.
Паралельно з банківськими процедурами потерпілий має звернутися до правоохоронних органів із заявою про злочин. Поліція зобов’язана зареєструвати звернення в Єдиному реєстрі досудових розслідувань протягом 24 годин і надати заявнику відповідний витяг.
Також юристи наполегливо рекомендують продублювати звернення до Департаменту кіберполіції через їхню онлайн-форму для оперативного блокування рахунків зловмисників.
Для захисту фінансів у майбутньому фахівці радять встановити жорсткі добові ліміти на інтернет-платежі в налаштуваннях банківського додатка. Це дозволить обмежити максимальну суму потенційної втрати, навіть якщо дані картки потраплять до рук шахраїв.
Пам’ятайте, що добровільна передача паролів із SMS або CVV-кодів стороннім особам є порушенням договору, що майже унеможливлює відшкодування коштів банком.
- Останні
- Популярні
Новини по днях
2 квітня 2026
