Автоматический дозвон на номер

15.10.2021, 02:10 cikavosti.com

Как передать важную информацию клиенту? Сообщить должнику о необходимости уплаты задолженности до определённого числа? Как информировать постоянного пользователя о наличии бонусов и дополнительных плюсов в программе лояльности? Или принять важное сообщение ото гражданина для общественного, муниципального колл-центра? Классический аналоговый колл-центр выполнял эту функцию через телефонный звонок или рассылку письменных уведомлений, обработку звонков. И все делалось вручную. Но это – длительный и дорогостоящий процесс. Ускорить и сделать механизм информирования клиентов и пользователей дешевле и эффективнее можно с помощью цифровизации коммуникации компания- клиент. Реализовать это можно с п