99% матеріалів із маркетингу фокусується на прийомах та техніках продажу клієнтам. Майже ніхто не звертає уваги на те, що клієнти також можуть і навіть повинні "продавати" себе постачальникові, переконаний професор Гарвардського університету Джон Куелч (John Quelch), про що він і
Фірма AVON, яка виробляє косметику, стала відома тільки завдяки тому, що її агент обходив один за одним всі житлові будинки, пропонуючи свій товар. Засновник фірми Девід X. Мак-Конелль свою робочу діяльність почав у 16 років саме таким "обхідником", щоправда, продавав
Вже стало нормою бідкатися про те, що український державний апарат не справляється з виконанням навіть відносно простих завдань, і помітно відстає в ефективності порівняно з приватним сектором. За політичними перипетіями, боротьбою представників політичної еліти, на задній план відходить один важливий
Що повинна зробити пацієнтові лікарня, щоб він припинив лікування у ній і звернувся до іншого закладу? Звичайно, погано лікувати його хворобу. Але це далеко не все! Виявляється, пацієнтам конче необхідно від лікарні не тільки саме лікування, але й інформація про
Перелік причин, які змушують людей змінювати роботу з'явився на блозі Макса Крайнова, інвестора та віцепрезидента з розробки продуктів у Mobile Messenger. Цей документ був надісланий всім менеджерам компанії, у якій працює Макс.Виявляється, люди звільняються для того:Щоб зменшити нестерпно високий рівень
Чи знаєте ви, що "Volvo - це машина для дідків"? Цю несподівану сторону відомого шведського бренду маркетологам компанії допоміг відкрити гіпнотизер. На звичайних фокус-групах споживачі справно повторювали мантру, вбиту в їхні бідні голови рекламними роликами: "Volvo - це безпека". Однак
Останнім часом ми частенько стаємо свідками розмов про пристрасть та робоче покликання. Втім, багато з нас часто плутають ці два поняття. Відповідь на запитання, яка ж різниця між покликанням та пристрастю на робочому місці та що між ними спільного, дають
Українська охорона здоров'я - це сфера, де розмова про управлінські проблеми має особливу вагу. Менеджмент@Блог вирішує взяти участь у дискусіях про управління в цій специфічній галузі, до якої у різних ролях має відношення кожен з нас. Віднині на блозі розпочинається
Більшість людей вважають, що процес взаємодії з роботодавцем завжди передбачає взаємну вигоду. Втім, Реджеш Сетті (Rajesh Setty), автор блогу "Поза кодом" (Beyound the Code), переконаний, що насправді людям часто доводиться багато чим жертвувати заради зарплатні.І ось як він це пояснює...Існує
Є така цікава книга "BRAND: Народження імені" французького автора Бернара Галі. Це своєрідна енциклопедія брендів, яка була видана ще у 1997-му році. У блозі я періодично буду знайомити наших читачів з уривками книги і брендами, історія походження яких не тільки
Більшість людей втрачають багато часу, чекаючи, поки їм дадуть освіту. Вони сподіваються, що прийде великий вчитель (знаєте - мудрий такий гуру-наставник) і навчить їх правильно жити. Більшість працівників на робочому місці поводяться точнісінько так само. Вони чекають, коли прийде керівник
Мартін Ф. Маркін, виконавчий директор відділу планування й управління Merck, Sharp, and Dohme Research Laboratories (MSDRL) у свій час здійснював нагляд за діяльністю 14-ти координаторів проекту. На додаток формального опису роботи він склав список особливих здібностей, якими повинен володіти керівник
Брендінг має багато облич та форм. А Інтернет відкриває перед власниками бізнесу новий набір унікальних інструментів брендінгу. Один із найпотужніших, особливо коли йдеться про малий бізнес - це так званий особистісний брендінг, переконані автори блогу Small Business Branding.Нижче наведено декілька
У п'ятницю 18 квітня доволі несподівано повернулася любов інвесторів до компанії Google і проявила себе дуже сильно. Після публікації квартальних звітів Google, які змогли повністю спростувати депресивну статистику ComScore (див. виправдання аналітиків ComScore), акції компанії Google поставили абсолютний рекорд росту
Одна жінка, яка завжди літала авіакомпанією Southwest була постійно розчарована кожним аспектом діяльності цієї компанії. Її навіть почали називати "товариш по переписці", оскільки після кожного польоту вона писала скаргу. Їй не подобалося, що компанія не надає конкретних місць; їй не
Жив-був бідний ремісник. Попрацювавши в майстерні, він, траплялося, відвідував багатого синьйора, який жив неподалік. Ремісник стукав у двері, обережно входив та, стоячи у багатих покоях перед знатним паном, знімав капелюх і шанобливо кланявся.- Що тобі, брате, від мене потрібно? -
Іноді компаніям, які працюють під потужним тиском зовнішніх обставин слід поводитися, як верблюди, які потрапили на північний полюс" - переконаний головний гість Міжнародної Управлінської Конференції, організованої "Києво-Моглянською Бізнес-Школою", всесвітньо відомий гуру менеджменту Іцхак Адізес. Історія про верблюдів надзвичайно сподобалася аудиторії
Споживачі, які заходять на сайт компанії прямо набираючи його адресу або через закладку в браузері - найцінніша аудиторія, що може залучити інтернет-продавець. Саме такі висновки робить дослідження Engine Ready, пише MediaRevolution з посиланням на Media Post.В компанії Engine Ready протягом
Ментальность наших бизнесменов и менеджеров формировалась в основном в застойные советсткие времена или под влиянием тех времен. Последствия - стремление к "дивизионной" и жесткой структуре бизнеса. Кто от этого страдает, а кто выигрывает? Можно ли дать однозначную оценку централизации или
