З метою оперативного реагування на звернення громадян з питань захворювання на ГРВІ та грип працюють гарячі телефонні лінії. У Міністерстві охорони здоров'я України діє гаряча лінія з інформування населення з питань грипу A/H1N1: 044-200-07-80. У Луганській області працює цілодобова гаряча
